Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD)

Date de dernière mise à jour : 27 avril 2026

La société CIGA DAM7S (Bulles de Vape) accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://bullesdevape.com est Monsieur Damien Bourgeois. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter le support technique à l’adresse : rgpd@aincreasite.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Informations de commande : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vérification légale : Étant donné la nature de nos produits (e-cigarettes, e-liquides, CBD), nous sommes tenus de vérifier que nos clients sont majeurs. Une confirmation d’âge est requise lors de la navigation ou de la commande.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, et données de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

La gestion et l’expédition de vos commandes.
Le suivi de la relation client (SAV, programme de fidélité).
L’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).
L’amélioration de l’expérience utilisateur et l’analyse du trafic.

4. Cookies et Outils d’analyse

Le site https://bullesdevape.com utilise des cookies pour optimiser votre navigation.

Google Analytics : Nous utilisons cet outil pour obtenir des statistiques anonymes sur la fréquentation du site afin d’améliorer nos services.
Autres outils tiers : Des outils de paiement sécurisé, de logistique ou de marketing peuvent également déposer des cookies nécessaires à leur fonctionnement. Vous pouvez configurer votre navigateur ou utiliser notre bandeau de cookies pour accepter ou refuser tout ou partie de ces traceurs.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à nos prestataires dans le cadre de l’exécution de vos commandes :

Prestataires de paiement (sécurisation des transactions).
Transporteurs (livraison de vos colis).
Hébergeur du site (Aincreasite).

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Données de compte : Tant que votre compte client est actif.
Données de commande : Pendant la durée légale de conservation (10 ans pour les factures).
Points de fidélité : Les données liées aux points expirent au bout d’un an sans utilisation, conformément à nos CGV.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition (notamment pour les envois marketing).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à r g p d @ a i n c r e a s i t e . c o m ou par courrier au siège social à Champigny.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (protocole HTTPS, stockage sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.